Uma pesquisa realizada pela Unisys revela que não. Mais de 70% das empresas não investem em inovação.
A pesquisa, realizada com 1.200 organizações do mundo todo, mostra defasagem entre metas do negócio e tecnologia da informação (TI). Essa diferença indica que os executivos não estão aproveitando ao máximo as iniciativas e investimentos em TI e precisam de novas abordagens para modernizar os processos, os aplicativos estratégicos e as infra-estruturas tecnológicas para enfrentar os principais desafios de negócios.
Objetivos de negócios mais importantes citados pelos entrevistados:
- Conquistar novos clientes;
- Estabelecer relacionamentos mais estreitos com clientes;
- Desenvolver novos produtos e serviços;
- Aumentar as vendas e receitas;
- Abrir novos mercados
As 10 características, citadas pelos mesmos entrevistados, que consideram fundamentais para chegar a esses objetivos de negócios, destacaram-se:
- Capacidade de apoiar inovação;
- Práticas de gestão de TI
- Comunicações (fluxo de informação dentro e entre organizações)
- Modelos de compra e de segurança de TI
Tecnologia e inovação são fatores chave para o sucesso de organizações. Seja através da utilização de ferramentas que tornam a comunicação entre empresas mais eficiente, B2B (e-business), seja por ferramentas capazes de trazer informações importantes sobre o cliente (CRM) ou seja por comércio eletrônico capaz de agregar valor para os clientes (e-commerce).
As ferramentas existem não para substituir qualquer capacidade intelectual do ser humano, mas sim para abraçar partes operacionais e fazer com que a organização foque no que realmente irá gerar receita para o seu negócio.
Uma pesquisa inédita do Sebrae em São Paulo apontou que entre as micro e pequenas empresas que passaram por processos de inovação em seus negócios, no último ano, 52% tiveram crescimento no volume de produção, 46% aumentaram o faturamento, 39% registraram maior produtividade da mão-de-obra e 24% ampliaram seus quadros de pessoal. Esse resultado representa o dobro do verificado nas empresas que não inovaram.
Por fim, segue definição do conceito de “acesso à tecnologia” pelo Sebrae:
“Deve ser entendido como a difusão de um conjunto organizado de conhecimentos científicos, empíricos ou intuitivos, empregados na produção e comercialização de bens e serviços, representando ganhos de competitividade e produtividade. Isto não se restringe a adoção de um novo processo, método ou produto”.
Referências:
